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Cómo usar las Farmacias del Bienestar y surtir tu receta paso a paso

Política.- La estrategia del gobierno bautizada como Farmacias del Bienestar busca asegurar que quienes requieren medicamentos, especialmente quienes padecen enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión o dislipidemias, puedan recibir sus medicinas sin costo alguno.

Este mecanismo está dirigido a personas con recetas emitidas por médicos del IMSS, del ISSSTE o del régimen IMSS-Bienestar. Si en tu unidad médica no surtieron la receta completa, esta opción te permite tramitar la entrega por medio de Farmacias del Bienestar.

Para solicitar el surtido debes:

  • Contar con la receta médica vigente y con su folio.
  • Tener a la mano tu nombre completo y tu Clave Única de Registro de Población (CURP). Un familiar también puede hacer el trámite.
  • Proporcionar al operador datos de contacto: un teléfono fijo, un celular o correo electrónico.

El gobierno habilitó más de 500 módulos de Farmacias del Bienestar fuera de los centros de salud en el Estado de México. Estos módulos consisten en estructuras independientes, generalmente situadas cerca de los centros de salud; los usuarios no necesitan ficha, cita ni hacer trámites adicionales: solo deben presentarse con su receta. Cada módulo cuenta con anaqueles que contienen miles de cajas de medicamentos (la primera fase contempla al menos 22 claves diferentes, suficientes para satisfacer cerca del 80 % de las necesidades comunes de adultos mayores). 

Además, cuando el personal de salud realiza visitas domiciliarias, especialmente a personas mayores o con discapacidad, integran un expediente clínico electrónico. Si detectan que alguien necesita tratamiento, pueden generar la receta al instante y en ese mismo momento direccionar la entrega de los medicamentos necesarios.

Cuando el módulo ya cuenta con los medicamentos indicados en la receta, te informan dónde y cuándo puedes recogerlos: suele ser en la unidad médica en la que fuiste atendido.

Si no hay disponibilidad en tu unidad médica habitual, la solicitud se canaliza a la Megafarmacia del Bienestar, un centro logístico más amplio, que se encarga de surtir y distribuir los fármacos a donde sean necesarios.
El objetivo oficial es que la entrega se realice en un plazo que puede llegar a ser de hasta 48 horas desde la solicitud, cuando los medicamentos no estaban disponibles en la unidad médica original.

Por mesa de redacción

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