Tulum, Quintana Roo. — Durante el verano de 2025, habitantes locales, comerciantes, guías turísticos e influencers han reportado una fuerte caída en la actividad turística en Tulum, provocada por una combinación de factores ambientales, económicos y operativos. Estas quejas coinciden con datos oficiales que indican ocupaciones hoteleras entre el 15 % y 40 % en varias zonas.
Estos son algunos de los factores que impactan al destino
1. Sargazo abundante
La llegada masiva de sargazo a las playas ha enfermado la experiencia turística. Muchos visitantes cancelan o evitan la zona costera debido al olor, la presencia del alga en el agua y lo poco atractivo que se ve el litoral cuando no se limpia con frecuencia.
2. Tarifas y costos elevados
Los turistas, guías y agentes señalan que los precios de tours, entradas a atracciones como el Parque Jaguar (Jaguar Park), hoteles y transporte se han vuelto exorbitantes. Cobros adicionales y tarifas que no siempre se explican de forma transparente han generado molestia.
3. Acceso limitado a playas
Se denuncia que nuevas regulaciones, construcción de desarrollos turísticos, cobros en acceso de playa y barreras impuestas por algunos establecimientos están reduciendo el acceso libre que históricamente se tenía.
4. Baja ocupación hotelera y caída en transporte público
Varias fuentes oficiales y testimoniales coinciden en que muchos hoteles operan con muy poca ocupación. En el centro de Tulum las cifras oscilan en el 15 %, mientras que en zonas periféricas o fuera del centro llegan al 40 %. Además, rutas de transporte, como las “colectivas” entre Playa del Carmen y Tulum, han visto una caída de más del 50 % en usuarios diarios.
5. Usuarios/influencers muestran descontento en redes sociales
La guía turística Ángela Rojas (@thecelebrityguidemexico) publicó un video en TikTok mostrando la zona arqueológica de Tulum casi vacía a media mañana en julio, señalando que “nunca había visto algo así” en temporada alta.
La creadora de contenido conocida como Paloma Viajera hizo un video viral afirmando que “Tulum no es un imperdible”, en alusión a los altos costos y malas prácticas que, según dice, “espantan a los visitantes”.
Varios sectores llaman a las autoridades a revisar tarifas, mejorar el manejo del sargazo, garantizar acceso libre a playas, reforzar la promoción eficaz del destino, y mejorar infraestructura para que la experiencia esté a la altura de lo que los visitantes pagan o esperan.