Playa del carmen, Quintana Roo.- Las autoridades municipales recordaron a la ciudadanía que cualquier conducta indebida, abuso de autoridad o mal actuación por parte de elementos de la policía puede ser denunciada ante el área de Asuntos Internos, con el fin de garantizar la transparencia y el correcto desempeño de los cuerpos de seguridad.
Para presentar un reporte, se instruye a la población a través de un video difundido en redes sociales de los pasos a seguir y como dar seguimiento a cada caso conforme a los procedimientos establecidos.
Los pasos son los siguientes:
- Anotar: Número de la Patrulla, fecha, hora y lugar del incidente
- Guardar: Fotos, videos y nombre de los testigos
- Reportar a Asuntos internos: 984 367 0031
- Si es una emergencia en el momento, llamar al 911
Se recomienda conservar cualquier evidencia disponible, como fotografías, videos o testimonios de personas que hayan presenciado la situación, ya que estos elementos pueden fortalecer la investigación del percance.

Con estas acciones se busca fortalecer la confianza ciudadana, promover la rendición de cuentas y garantizar que los elementos de seguridad actúen con apego a la ley y respeto a los derechos de la población.
